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1、什么是400電話

400業(yè)務又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”,是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業(yè)原來的電話(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。 

400號碼全國唯一、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能。隨著功能的應用,一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。

2、400電話的起源與發(fā)展

400電話是運營商的一項增值業(yè)務,區(qū)別于手機和固話,申請方只能為企事業(yè)單位,不支持個人申請。

400電話發(fā)展至今十多年,從最初的實現(xiàn)基本通話服務到現(xiàn)在擁有四十多項增值功能,滿足各種企業(yè)客戶的個性化要求,幫助客戶完成售前咨詢、售中服務、售后維護的各種需要。

現(xiàn)在,400號碼已經(jīng)像網(wǎng)站一樣成為一個企業(yè)營銷服務的標配。

3、400電話辦理有什么作用

全國唯一號碼,簡單易記

1個400號碼可以解決企業(yè)對于全國客戶的服務接入,客戶記住了號碼等于記住了企業(yè)。

企業(yè)形象顯著提升

400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業(yè)實力和提升企業(yè)形象,撥打效率高于30%。

企業(yè)通訊成本節(jié)省40%以上

主被叫分攤話費,有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務。

老客戶不流失

400號碼可以終身不變,企業(yè)搬家,只需要更換綁定的實體電話,客戶一個也不會流失。

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